Utiliser un sondage pour des retours précieux

L'équipe de support de OnlineSeminar fournit une aide dans la préparation, la mise en œuvre et la diffusion de webinaires à service complet. Grâce à des années d'expérience avec de nombreux séminaires en ligne différents, l'équipe est une richesse de connaissances variées. Ce sont des informations précieuses que vous pouvez utiliser lors de l'organisation d'un webinaire. Exploitez-vous pleinement tous les éléments d'interaction que propose la plate-forme de webinaires d'OnlineSeminar?

Aimeriez-vous savoir comment les participants de votre séminaire en ligne apprécient votre présentation? Ou quels autres sujets intéressent les participants? Alors, Utilisez un sondage!

Utilisez un sondage et obtenez de précieux retours

webinars met enquêtePas moins de soixante-dix pour cent des organisateurs de webinaires chez OnlineSeminar utilisent une enquête. Une enquête vous donne l'opportunité de demander aux participants leur opinion sur, par exemple, le contenu de votre présentation ou sur les hôtes du webinaire eux-mêmes.


OnlineSeminar vous propose une enquête générale par défaut, dans laquelle les participants peuvent donner leur opinion en huit questions. C'est un agréable mélange de questions ouvertes et fermées. Vous pouvez biensûr adapter complètement l'enquête à vos propres souhaits.

enquête ingevuld direct na live webinarLa volonté de remplir une enquête est la plus élevée parmi les participants lors de diffusions live, soit environ 42% *. 

Score NPS
Les données importantes que vous pouvez collecter avec l'enquête, entre autres, est un score NPS. Un KPI important pour de nombreuses entreprises pour mesurer la satisfaction des clients et la fidélité des clients. Si vous donnez régulièrement une présentation en ligne interactive, le score vous donnera un résultat fiable et après un certain nombre d'émissions, vous pourrez déterminer le pourcentage de participants ainsi que vos détracteurs, passifs et promoteurs. Cela vous aidera à ce que vous puissiez mieux adapter les actions de suivi.

Reporting
Immédiatement après chaque webinaire, un rapport est disponible dans lequel vous pouvez voir exactement quel est le nombre de répondants (au total et par question) et ce que, par exemple, l'évaluation moyenne est en réponse aux questions posées.

Souhaitez-vous également utiliser un sondage? Notre équipe de support peut vous aider à le préparer. Contactez-nous pour plus d'informations!

*mesuré sur environ 50 000 sondages menés en 2017